«Альта» и иные: почему закрыли на реконструкцию сайт похоронного предприятия

Сайт муниципального предприятия «Альта», которое занимается похоронными услугами, закрыли на реконструкцию. Это произошло после жалобы на то, что размещённые на нём телефоны принадлежали другой фирме. Источники в сфере похоронного бизнеса утверждали, что сайт на самом деле не принадлежит муниципальному предприятию, а указанные на нём телефоны — в частных руках. «Новый Калининград» искал телефоны, по которым можно связаться с «Альтой».

Статья «„Человек умирает лишь раз, второго уже не будет“: история одних похорон» была опубликована на «Новом Калининграде» в августе. Жительница областного центра Анна (имя было изменено по просьбе калининградки) рассказала о проблемах, с которыми она столкнулась при организации похорон: её персональные данные без разрешения были переданы похоронному агенту, который при оформлении договора использовал бланк другого ИП и т.д. 

Поскольку похоронный агент представился сотрудником муниципального предприятия «Альта», женщина решила поговорить с его руководством, нашла в интернете сайт предприятия и позвонила по указанному на нём телефону.

«Я спросила, когда можно переговорить с директором по поводу конфликта с их агентом. Ответил мужчина: „Я заместитель директора, меня зовут Сергей. Я здесь как раз для того, чтобы решать конфликтные ситуации. Подъезжайте ко мне в офис на ул. Карла Маркса“», — рассказала Анна. Вновь она позвонила Сергею 11 января. «Неожиданно он сказал, что он директор крематория, претензий к нему быть не должно. Я позвонила в „Альту“ по другому номеру и объяснила, что мне необходимо переговорить с директором. Спустя некоторое время позвонил директор Валерий Нечай и сказал, что агент Евгений не является сотрудником „Альты“, а Сергей — не его заместитель, и он за них не отвечает. Но через некоторое время он перезвонил и сказал, что хочет помочь „из соображений корпоративной этики“ и будет способствовать „урегулированию конфликта“», — рассказывала женщина.

«Человек умирает лишь раз, второго уже не будет»: история одних похорон 

Как утверждают источники «Нового Калининграда», домен 39alta.ru, который выдавался в интернете по поиску «Альта», на самом деле принадлежал частным лицам и не являлся официальным сайтом предприятия. «Его в своё время „увели“ у муниципального предприятия. На нём было написано просто „Альта“, там не было информации, которая должна содержаться на сайте муниципального предприятия — ни выходных данных, ни устава, ничего такого, — утверждает собеседник портала. — Номера телефонов, которые там были указаны, раньше имели отношения к муниципальному предприятию. Но некоторое время назад они „ушли“ к частным агентам. Поэтому люди звонили якобы в муниципальное предприятие, а попадали к частникам».

Собеседник портала также показал рекламные буклеты, на которых указан сайт и адреса «Альты». «Из них только один — пр. Мира, 164 — является адресом муниципального предприятия. Адрес ул. Карла Маркса, 43а, принадлежит частной компании — ООО „Калининградский крематорий“. Там теперь в соучредителях бывшие руководители муниципального предприятия», — утверждает собеседник портала. По его словам, буклеты можно найти в офисе настоящей «Альты» на проспекте Мира.

Пост директора муниципальной «Альты» с 2007 года занимал Олег Быков, который также являлся депутатом Горсовета Калининграда и руководил фракцией «Единая Россия» в Горсовете. Он ушёл с поста директора «Альты» в ноябре 2023 года, став одним из заместителей главы Калининграда Олега Аминова.

По данным ЕГРЮЛ, учредителями ООО «Калининградский крематорий» являются Павел Процко и ООО «Специализированная похоронная служба (СПС) „Ритуал“». Учредителями ООО «СПС «Ритуал» (юрадрес — проспект Мира, 162 а) являются Анатолий Иванович и Аким Олегович Быковы. На сайте Горсовета Калининграда в разделе «Биография» замглавы округа Олега Быкова отмечается, что у Олега Быкова есть сын Аким. Однако власти не комментируют информацию о том, что Быков может иметь какое-либо отношение к учредителям частной похоронной компании, которые имеют такие же фамилии.

«Новый Калининград» в августе направил официальный запрос в администрацию Калининграда с просьбой, пояснить, является ли сайт 39alta.ru официальным сайтом муниципального предприятия и почему по указанным на нём телефонам отвечают люди, не имеющие отношения к МП «Альта». Горвласти попросили отсрочку на получение информации, прислав итоговый ответ лишь во второй половине сентября. При этом после запроса «Нового Калининграда» о принадлежности доменного имени сайт был закрыт на реконструкцию.

Власти в лице главы комитета городского хозяйства Вадима Борисова (не так давно он ушёл в отставку) в итоге заявили, что сайт — настоящий, а закрыт в настоящее время на реконструкцию, поскольку предприятие проходит реорганизацию (меняется его организационно-правовая форма).

«В настоящее время в связи с реорганизацией данного предприятия сайт МП находится в стадии переформатирования, все телефонные номера, отображаемые на нем, принадлежат МП «Альта», и по ним отвечают исключительно сотрудники муниципального предприятия, — говорилось в одном из ответов на запросы. «Сайт: https://39alta.ru/- являлся официальным сайтом МП „Альта“. Планируемые сроки переформатирования сайта МП „Альта“ в соответствии с требованиями действующего законодательства и его реорганизации — октябрь 2024 года», — говорится в другом. При этом, по данным информационных порталов, позволяющих определить владельца домена, отмечается что 39alta.ru принадлежит частному лицу. 

Проверить информацию о телефонах сейчас не представляется возможным, поскольку сайт не работает. 

Горвласти сообщили, что телефоны МП «Альта» можно найти на официальном сайте администрации www.klgd.ru в разделе Вопросы в сфере похоронного дела. Однако по состоянию на 3 октября в разделе этой информации не было.

После выхода публикации «История одни похорон» «Новый Калининград» обратился с запросом в прокуратуру области. В итоге по информации о деятельности похоронного агента, изложенной в публикации, начала проверку полиция.

«По вопросу деятельности МП „Альта“ и ООО „Калининградский крематорий“, а также Городская муниципальная служба поручение направлено в прокуратуру города Калининграда и в прокуратуру Центрального района Калининграда для проведения проверки в части организация похоронного дел», — говорится в ответе из прокуратуры области.

В итоге настоящий телефон муниципального предприятия всё же удалось обнаружить — он оказался в другом разделе — «муниципальные учреждения и предприятия» сайта горадминистрации. Номер 8 (4012) 331605. «Телефон 331605 — это телефон нашей приёмной, — рассказали „Новому Калининграду“ на том конце провода. — У нас ещё есть телефон 215364 — это приём заказов, оформление услуг, также телефон 962119. И адрес у нас только один — это проспект Мира, 164».

Текст: Оксана Майтакова, фото: предоставлено источниками, Юлия Власова / «Новый Калининград»