На 5 лет назад: из-за сбоя в системе срываются сроки регистрации недвижимости

Из-за сбоя в системе Росреестра по всей России (в том числе и в Калининграде) начались проблемы с регистрацией недвижимости. Затягиваются сделки, застройщики и продавцы недвижимости не получают вовремя деньги, покупатели нервничают. В Росреестре утверждают, что виной тому сбой в арендуемом центре обработки данных Ростелекома, и обещают в скором времени восстановить работу системы. Застройщики говорят, что проблемы начались ещё до сбоя — из-за перехода Росреестра на новое программное обеспечение.

Авария в арендуемом Росреестром Центре обработки данных Ростелекома произошла 20 августа, сообщается на сайте ведомства. Из-за этого произошёл сбой в системе Росреестра и начались проблемы с приёмом и обработкой заявлений на регистрацию сделок с недвижимостью. Восстановить систему обещали к 23 августа. 28 августа Росреестр сообщил, что восстановить систему всё ещё не удалось и что работы ведутся в круглосуточном режиме. «В связи с накопившимися в период сбоя обращениями возможно увеличение сроков оказания госуслуг. Для устранения последствий аварии и обработки накопившихся заявлений сотрудники Росреестра работают посменно», — указано в сообщении.

Калининградские застройщики и риелторы говорят, что задержки в регистрации начались больше месяца назад — после перехода Росреестра на новое программное обеспечение. «Сразу с этого момента увеличилось время приема документов. На сегодняшний день практически невозможно прийти и сразу подать заявление. Если раньше документы принимали быстро, то теперь прием каждого клиента занимает не меньше часа», — комментирует ситуацию директор одной из калининградских строительных фирм Евгений Афанасьев.

В калининградских МФЦ теперь принимают документы только по предварительной записи, получить талоны удаётся не всегда. Иногда запись пропадает. «У нас была запись на понедельник по телефону в МФЦ на Инженерной, и в талонах наших номеров не оказалось. Спасибо, руководство пошло навстречу и включило нас в очередь», — рассказывают в агентстве «Ваша недвижимость». Сейчас запись в МФЦ на подачу документов идёт на две недели вперёд, из-за этого возникают проблемы с ипотечными сделками. «Такого никогда не было», — говорят риелторы.

Сроки регистрации растянулись до месяца (раньше документы можно было забрать через 10 дней). «Часто уже в Росреестре на улице Соммера эти папки с документами просто лежат на полках, и их не видят. Мы туда приходим и пишем заявление, чтобы их забрать. Приходится решать всё в ручном режиме. Дела копятся, очереди растут. Сейчас сделки задерживаются до месяца, иногда дольше. Мы пришли к тому, от чего уходили лет 5 назад», — говорит заместитель гендиректора компании «Клипер-недвижимость» Татьяна Таранцова. «Полтора-два месяца продолжаются задержки. В МФЦ говорят, что авария. Возмущены все, клиенты обвиняют в этом нас, риелторов», — добавляет руководитель агентства «Ваша недвижимость» Ирина Бочерикова.

Из-за сбоя застройщики не получают вовремя деньги. «Это отражается и на финансировании строительства. В некоторых случаях приходится продлевать сроки по договорам. У крупных застройщиков, как правило, есть собственные денежные средства, а вот у небольших компаний могут возникнуть кассовые разрывы, которые отразятся на выплатах подрядчикам и кредитным организациям», — поясняет Афанасьев.

Текст — Татьяна Зиберова, «Новый Калининград»